Adiós a las trampas web: la UE prepara su ley contra los patrones oscuros

Seguro que alguna vez te has dado de alta en un servicio online en tres segundos y, al intentar darte de baja, te has encontrado con un laberinto interminable. La Comisión Europea ha decidido atajar este problema con la 'Digital Fairness Act', una propuesta cuyo borrador filtrado revela la intención de prohibir diez trampas de diseño web habituales, conocidas como patrones oscuros.

En esta lista negra de artimañas que la UE quiere vetar figuran viejos conocidos: cancelaciones de suscripción mucho más complejas que el proceso de alta, avisos insistentes de escasez ficticia en cada fase del pago y notificaciones falsas que te hacen creer que alguien ha intentado contactar contigo solo para obligarte a entrar.

Sin embargo, la normativa no solo mira al pasado con cierta tardanza; también se adelanta al futuro. El borrador aborda directamente el diseño persuasivo que sostiene el negocio de la atención en internet e introduce, por primera vez en la legislación europea de protección al consumidor, normas específicas para los agentes de inteligencia artificial que compran en nombre de los usuarios.

El giro clave de este texto es que busca otorgar el control al usuario obligando a las plataformas a incluir un botón de apagado para cuatro mecánicas muy concretas: la reproducción automática de contenidos, las notificaciones que funcionan como puro spam sin relación con tus acciones, los sistemas de rachas y los chatbots que fingen una relación cercana para retenerte.

Se avecinan cambios importantes en cómo navegamos y compramos en la red. ¿Qué truco de diseño es el que más te saca de quicio cuando navegas? ¡Cuéntanoslo y abrimos debate en la comunidad BeersStorming!