Amazon le cierra la puerta a Muse, el exitoso agente de compras de Meta

Meta lanzó Muse el pasado 8 de septiembre con una promesa tentadora: le das acceso a tu correo, calendario y métodos de pago, y él se encarga de comprar o reservar cualquier cosa por ti en internet. La fórmula ha calado tanto que, en solo una semana, superó las 900.000 descargas en la App Store de Estados Unidos, colocándose por delante de ChatGPT como la aplicación gratuita más descargada.

Sin embargo, la fiesta ha durado poco en el gigante del comercio electrónico. El domingo por la noche en Estados Unidos, Amazon empezó a bloquear a Muse cada vez que un usuario intentaba utilizarlo para comprar en su tienda online. En su lugar, la plataforma muestra un aviso recordando que el acceso de un agente de inteligencia artificial no autorizado viola las condiciones de uso que el propio cliente aceptó al registrarse.

Desde Amazon justifican este portazo explicando que Meta jamás les notificó que Muse entraría en su tienda. Además, denuncian que el agente navega de incógnito sin identificarse como un bot y, según afirman, estaría almacenando las credenciales de acceso de los usuarios en el proceso.

La redacción del aviso no es fruto del azar. Amazon no acusa a Meta de asaltar técnicamente sus servidores, sino que responsabiliza al cliente de romper las normas. Esta maniobra legal responde a que, el pasado mes de agosto, un tribunal le quitó a Amazon ese argumento técnico de la intrusión en servidores durante su pleito contra Perplexity.

Este choque sienta un precedente crucial sobre cómo se relacionarán las plataformas web con los asistentes autónomos que navegan por nosotros. ¿Qué opináis en la comunidad BeersStorming, tiene razón Amazon al exigir control o estamos ante el inicio de una guerra inevitable entre gigantes tecnológicos?