Llega el prefijo 400: la nueva barrera en España contra las llamadas spam

Hoy sábado 17 de octubre de 2026 entra en vigor la última medida del Ministerio para la Transformación Digital del Gobierno de España contra el spam telefónico. A partir de ahora, si una empresa tiene intenciones comerciales, solo podrá contactarte mediante números de nueve dígitos que empiecen por el prefijo 400.

La idea es tan clara como ponerle un chaleco reflectante a la llamada: que sepas perfectamente si intentan venderte algo antes de descolgar. Tras la publicación de la resolución en el BOE en abril, este es el único rango de numeración válido para fines comerciales, sin importar lo tentadora que sea la oferta.

Estos números funcionan además como una calle de sentido único, ya que son unidireccionales. Es decir, solo sirven para que te llamen, pero tú no podrás devolverles la llamada. Esta restricción se aplica por seguridad, evitando así posibles fraudes derivados de marcar de vuelta a un remitente desconocido.

Sin embargo, la medida cuenta con ciertos matices. Si eres tú quien contacta con atención al cliente para resolver una consulta, queja o incidencia, la empresa sí podrá informarte de una oferta en esa misma llamada. Eso sí, solo si está relacionada con tu gestión y sirve para mejorar tus condiciones o precio, tal como recoge el artículo 16.2 de la Ley 10/2025.

¿Qué te parece esta norma para poner freno al spam comercial? Déjanos tu opinión y súmate al debate en la comunidad BeersStorming.