Renfe recurre a un hackathon para mejorar su web tras gastar 164 millones

Si alguna vez has intentado comprar un billete en la web de Renfe, sabrás que la experiencia digital de la operadora pública lleva años recibiendo críticas por su calidad. Y no será por falta de inversión económica: hace casi tres años la compañía destinó 164 millones de euros a renovar su sistema de venta de billetes, aunque los resultados han dejado bastante que desear.

Harta de pagar a consultoras con un rendimiento manifiestamente mejorable, la operadora ha decidido cambiar de vía y probar suerte convocando al talento externo. Para ello ha organizado el Hackathon Renfe Digital, un concurso abierto donde desarrolladores e innovadores trabajarán codo con codo en retos reales de la empresa.

La cita tendrá lugar el próximo 3 de noviembre en TheCUBE Suanzes (Madrid). La jornada contará con únicamente 50 plazas disponibles y exigirá 10,5 horas de trabajo presencial por parte de los asistentes para dar forma a la próxima generación de servicios de la compañía.

Los equipos participantes deberán elegir uno de los cuatro retos propuestos sobre la mesa: información al viajero en tiempo real, inteligencia de demanda, accesibilidad e inclusión digital, o la integración del billete como origen de una movilidad conectada y sostenible.

En cuanto a la recompensa por el esfuerzo, todos los asistentes se llevarán un certificado a casa. Además, los integrantes de los tres mejores equipos obtendrán cursos formativos o una licencia anual de herramientas de inteligencia artificial como Claude Pro o ChatGPT Plus.

¿Crees que una jornada con talento externo logrará solucionar los problemas web que no arreglaron las consultoras? Déjanos tu comentario y debate con la comunidad de BeersStorming.