Walmart abre la puerta a los agentes de IA para comprar por ti mientras Amazon la cierra

Imagina tener a un bot al que no solo le pides consejos, sino que le das la cartera y le dices que te haga la compra. De eso tratan los agentes de IA: programas capaces de encadenar varios pasos seguidos, como buscar un producto, comparar sus precios y culminar el pago. Ya no se limitan a responder a tus dudas, sino que ejecutan tareas completas por ti.

Sin embargo, la gran traba para que estos asistentes digitales hagan el recado ya no es técnica, sino de permiso. La decisión final la tienen los comercios, y aquí cada gigante juega sus cartas. Mientras que Amazon ha decidido cerrarles la puerta en la cara, Walmart, la mayor cadena de supermercados de Estados Unidos, ha optado por abrirla de par en par, aunque bajo sus propias reglas.

El propio CEO de Walmart ha presentado en San Francisco la estrategia para que estos agentes operen tanto en su tienda como en su filial Sam's Club. El pilar central es el denominado Agent Gateway, un servidor basado en el protocolo Model Context de Anthropic. Esta herramienta, que arranca ya como beta para empresas y desarrolladores, permite a los agentes de IA aprobados conectarse a datos externos, buscar en el inventario online y comprar en nombre del cliente.

Por la parte que nos toca a los usuarios, la novedad llegará el próximo mes con los Agent Profiles. Con esta función podremos activar nuestro agente de IA y vincularlo directamente a nuestra cuenta de Walmart. Eso sí, no será un cheque en blanco: para evitar sustos en la cuenta bancaria, deberemos establecer controles y preferencias, como prefijar límites de gasto.

¿Le confiarías tu cuenta del supermercado a un agente de IA para que haga la compra por ti o prefieres seguir llevando el carrito a mano? ¡Cuéntanoslo y debatamos en la comunidad de BeersStorming!